- QHow long does it take from commission to delivery?
オーダーメイド作品の依頼から納品まで、どれくらいの期間がかかりますか？ - A
Depending on the scale and techniques involved, the process typically requires three months or more from the start of production.
作品の規模や技法にもよりますが、制作開始後3ヶ月〜となります。
- QI live overseas—can the consultation and production be handled entirely online?
海外在住ですが、オンラインのみで打ち合わせ・制作を進めることは可能ですか？ - A
Yes. If you would like test pieces or material samples shipped to you, please allow additional time for international delivery.
可能です。テストピースなどの送付などをご希望の場合はそのお時間が必要になります。
- QWill there be extra charges if I request a piece that involves multiple artists collaborating?
複数のアーティストによるコラボレーション作品を依頼する場合、追加費用は発生しますか？ - A
Additional fees may apply when new artists join a project mid‑process. We can first provide a quote based on a single‑work estimate and revise if collaboration expands.
途中でアーティストが参画した場合は必要になる場合があります。まずは、作品１件あたりでのお見積りが可能です。
- QHow are artworks shipped, and is insurance provided?
作品の輸送方法と保険について教えてください。 - A
We arrange shipping by your preferred method and will discuss packing, insurance, and customs details with you in advance.
ご希望の方法で輸送可能です。詳細な打ち合わせをさせていただきます。
- QCan you provide maintenance or repairs for delicate materials such as lacquer or ceramics?
漆や陶磁器などデリケートな素材の場合、メンテナンスや修理はお願いできますか？ - A
We can usually arrange maintenance and restoration. However, in cases where repair is not technically feasible, we may need to decline after assessing the condition.
メンテナンスなどもご相談の上で可能です。状況により修復不可能な場合はお断りさせていただくこともあります。
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その他ご質問があればお気軽にお申し付けください。